Поговорим о программе лояльности: построении стратегии, условиях, акциях, продвижении; коммуникациях: как построить смс, емейл, пуш структуру для роста бизнес показателей; аналитике: РФМ, математические модели, как оценить эффективность программы лояльности/акции/запущенной коммуникации.