Ebitda 4,5% через 9 месяцев после запуска сайта В 2019 году входил в топ-5 интернет магазинов
книг. Сейчас на 2023 год лидер книжной индустрии Вырастила команду с 3 до 28 человек, развернула отделы: smm, crm, perfomance traffic, работа с блогерами
Построение сквозной аналитики Управление продуктом
Разработка и регистрация торговой марки, логотипа, бренд бука

Ebitda выросла на 21%
Маркетплейсы. Через 6 месяцев после старта, созданная мной команда из 6 человек принесла результаты: 45% от оборота всего интернет магазина, маржинальность 7%, ДРР по продвижению 3%

Компании

2021 г. – сейчас

2016 - 2021 гг.

mi-shop.com

Book24

Head of e-commerce

Оборот интернет магазина в 2022 году вырос на 54%, конверсия в интернет магазине на 21%.
Маржинальность интернет магазина выросла на 7%
Издержки сократились на 8%.
Был сформирован контакт центр с нуля, переформатирован отдел разработки, создан отдел по работе с маркетплейсами (Озон, Яндекс, МегаМаркет), выполнен редизайн сайта и обновлен backend.

Руководитель отдела маркетинга

5 лет

2020 – 2021 гг.

ОГО!

Руководитель отдела маркетинга

1 год

Снижение маркетингового бюджета за счет работы через агентский кабинет с возвратной комиссией.
Снижение СРА на 14% за счет внедренеия сквозной аналитики
Перезапуск программы лояльности, доля регистраций на сайте 20% от всех новых посетителей сайта.
Доля чеков в магазине с использованием программы лояльности 78%.
Перезапуск сайта fursk.ru с ростом конверсии на 43%.
Оборот CRM канала приносит до 20% оборота всего ИМ.
Работа с наружной рекламой: выбор форматов, расчет их эффективности, заключение договора, размещение, контроль размещения и влияние на продажи.
Позиционирование бренда, дизайн, создание и обновление маркетинговых материалов компании для поддержания.
Разработка и реализация рекламной стратегии компании, управление PR-кампаниями, оценка их эффективности.
Контроль процессов подготовки рекламно- информационных материалов, организация разработки полиграфической и сувенирной продукции в соответствии со стандартами фирменного стиля.
Запуск партнерских программ.
Работы по развитию бренда и работа с репутацией

Внедрила CRM Битрикс24, построила схему бизнес процесса и внедрение ее во все отделы от звонка по заявке до производства и доставки до клиента.
Снизила СРА на 65% за счет правильного распределения маркетингового бюджета и поиска новых источников трафика.
Ускорила работу Клиентской Службы примерно на 15-20%.

2014 - 2016 гг.

Каляев

Директор по маркетингу

2 года

2019 – 2020 гг.

Яркий кадр

Руководитель отдела маркетинга

1 год

Рост не брендового поискового трафика на 48% за год, общий прирост трафика 74%. Рост среднего чека за счет сокращения cjm допродаж на сайте на 18%, рост конверсии за счет оптимизации ux|ui на 15%

2013 - 2014 гг.

Проектные Решения

Руководитель интернет-проекта

1 год

Увеличение конверсии в 2 раза, увеличение трафика в 1,5 раза
уменьшение процента отказов
Работа с рекламными агентствами (срс, сра, сpm), покупка трафика, снижение стоимости регистрации
Улучшение юзабилити, в том числе и а/б тесты
Анализ эффективности мероприятий и методов продвижения
Развитие проекта, внесение новых предложений
увеличение поискового трафика в 2,5 раза, увеличение конверсии в 2 раза

Рост трафика на 47%, рост оборота на 20%, старт работы с CRM маркетингом, разработка seo стратегиии продвижения

2012 - 2013 гг.

Пинми

Руководитель отдела трафика

1 год

2013 – 2013 гг.

Лайт

Руководитель отдела трафика

1 год