Мария Терентьева
Навыки
Стаж
CRM-маркетинг
А/б-тестирование
CRM-аналитика
Mindbox
Оптимизация затрат на CRM
14 лет
14 лет
14 лет
CRM-маркетолог
5 лет
3 года
Скиллы
Скилл
Опыт
Место работы
CRM-маркетинг
14 лет
EmailSoldiers
Программный регион
А/B-тестирование
CRM-аналитика
14 лет
Mindbox
5 лет
3 года
Оптимизация затрат на CRM
EmailSoldiers
Программный регион
EmailSoldiers
Программный регион
EmailSoldiers
EmailSoldiers
14 лет
Разработала и внедрила стратегию емейл-маркетинга (серии confirm, welcome, regular, reactivation, триггерные письма).
Внедрила бизнес-процесс подготовки контента для регулярных серий, учитывающий расписание рассылок.
Обеспечила интеграцию CMS с ESP через фиды.
Разработала и внедрила механизм опроса подписчиков.
Разработала структуру utm-меток для анализа эффективности рассылок исходя из типа контента и типа подписчика.
Внедрила бизнес-процесс подготовки контента для регулярных серий, учитывающий расписание рассылок.
Обеспечила интеграцию CMS с ESP через фиды.
Разработала и внедрила механизм опроса подписчиков.
Разработала структуру utm-меток для анализа эффективности рассылок исходя из типа контента и типа подписчика.
Организация крупнейшей в России CRM-конференции «Полезный Маркетинг» в 2021 и 2022 году, 144 публикации в ведущих СМИ России, включая Forbes, РБК, The Bell, Lenta.ru и других
Компании
2023 г. – сейчас
2015 - 2018 гг.
NICEONE
Программный Регион
CRM-маркетолог
Полное управление CRM-коммуникациями.
Выполнение плана продаж.
Аналитика CRM.
Выполнение плана продаж.
Аналитика CRM.
Ведущий менеджер
3 года
2015 – 2023 гг.
Email Soldiers
Ведущий CRM-маркетолог
8 лет
Управлял командой из 9 человек с годовой выручкой в $ 2 миллиона. Команда поддерживала 92 проекта клиента.
Вместе с собственными клиентами написал 32 истории успеха. Среди них такие компании как 12 STOREEZ, Crocs, Under Armour, Kari, «Музторг», «Спорт-марафон», «Флорист.ру», «Ароматный мир»
Вместе с собственными клиентами написал 32 истории успеха. Среди них такие компании как 12 STOREEZ, Crocs, Under Armour, Kari, «Музторг», «Спорт-марафон», «Флорист.ру», «Ароматный мир»
2010 - 2015 гг.
EmailMatrix
Менеджер проектов
5 лет
Образование
2000 - 2005 гг.
Рязанская государственная радиотехническая академия
5 лет
Информационные системы и технологии
Выступления, статьи и презентации
Стоимость часа
Первый час
Проходит в любом из выбранных направлений.
до 50 мин. за 7 000 ₽
Со второго часа
В случае необходимости продолжения первой встречи или если задача большая и разбита на несколько сессий. По договоренности, тарифицируются часы, отработанные экспертом вне звонков.
до 50 мин. за 5 000 ₽
Брифы бесплатно
Встреча, в рамках которой эксперт только потребляет информацию по потенциальному проекту, но не генерирует ценности. Не используется для подготовки к небольшим (1−4 часа) задачам.
до 30 мин. за 0 ₽
Помогу провалидировать навыки и опыт кандидатов уровня middle и senior.
Верифицирую принятые решения, помогу найти точки роста и недочеты в текущей CRM-стратегии, помогу интерпретировать те или иные результаты отдельных кампаний
Подготовлю отчет о текущем состоянии CRM в аспектах: качество базы, технические и логические ошибки в интеграции и сценариях, tone of voice и креативы, расходование средств на скидки и платные каналы и т.д.
Подготовлю омниканальную схему рассылок, регламент выдачи промокодов, частоты коммуникаций, контроля бюджета и т.д.
Помогу выработать подход к сбору и анализу данных.
Направления консультаций
Задача
Кол-во часов
Результат
Проведение собеседований
Консультирование CRM-маркетологов уровня middle и senior
Аудит CRM-стратегии и ее отдельных частей
Разработка CRM-стратегии
Разработка структуры CRM-отчета/ дашборда
1 час
1+ часов
3+ часа
10+ часов
2+ часов
Результат
Кол-во часов
Результат
Результат
Результат
Результат
Помогу перевести гипотезу на язык настроек и фильтров для отправки коммуникаций и замера результатов.
Разработка/верификация дизайна CRM-исследований (а/б-тестов)
1+ часов
Выступлю в качестве оунера процесса со стороны бизнеса.
Супервайзинг внедрения Mindbox
4+ часов
Результат
Результат
По природе я аналитик с развитым логическим мышлением, хорошим чувством слова и реалистичным взглядом на мир. Мне нравится наводить порядок, систематизировать, налаживать процессы, разрабатывать регламенты, убирать лишнее, планировать и улучшать. В проектах ценю самоуважение бренда и способность играть вдолгую. Моя сильная сторона — системность во всем. У меня достаточно опыта, знаний и искреннего желания помочь, чтобы предлагать решения, «приземленные» на конкретную ситуацию конкретного проекта.
Сообщение об успешной отправке!
Запишитесь на консультацию
Чтобы встреча прошла как можно эффективнее в поле для вопроса опишите детально свой запрос
Скилл — Опыт — Место работы
CRM-маркетинг — 10 лет — Mindbox, Maestra, DigDog.
CJM — 10 лет — Mindbox, Maestra, DigDog.
Customer Retention — 10 лет — Mindbox, Maestra, DigDog.
Маркетинговая стратегия — 10 лет — Mindbox, Maestra, DigDog.
Триггерные коммуникации — 10 лет — Mindbox, Maestra, DigDog.
CRM — 10 лет — Mindbox, Maestra, DigDog.
A/B-тесты — 10 лет — Mindbox, Maestra, DigDog.
Менеджмент— 8 лет — Mindbox, Maestra.
Программы лояльности — 10 лет — Mindbox, Maestra, DigDog.
Customer Success — 8 лет — Mindbox, Maestra.
Event-менеджмент — 2,5 года — Mindbox.